Příjemné dopoledne, vítejte v medovém ráji...

Dnes je: 22.11.2024
Svátek má: Cecílie

Navigace: Hlavní strana » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Možnosti platby a dodání zboží

V naší nabídce je zboží dodávané skladem. Pokud se stane, že je zboží momentálně vyprodáno, budeme Vás informovat a upřesníme lhůtu dodání.

K ceně zboží je připočtena cena za poštovné. 

Balné u nás neplatíte.

Váha jedné objednávky může být maximálně 30 kg včetně obalu, jelikož Česká pošta balíky s větší váhou nepřijímá.

Výrobky obsahující alkohol jsou dle platného zákona č.379/2005 Sb. prodejné pouze osobám starším 18ti let. Z tohoto důvodu muže být kupující před předáním zásilky(zboží) vyzván dopravcem(prodejcem) k ověření plnoletosti. Kupujícímu očividně mladšímu 18ti let nebude zásilka (zboží) obsahující alkohol vydána. Kupující odesláním objednávky, která obsahuje alkoholické výrobky čestně prohlašuje,že je starší 18ti let. V opačném případě se dopouští klamavé informace.

Platba dobírkou

Zákazník může jako formu úhrady zvolit platbu dobírkou. Platbu dobírkou může použít pouze zákazník s trvalým pobytem na území ČR s dodací adresou na území ČR.

Platba bankovním převodem

Zákazník může jako formu úhrady zvolit platbu bankovním převodem. Úhradu provede zákazník na účet dodavatele u Fio Banky, číslo účtu 2900533792/2010. Jako variabilní symbol platby uvede zákazník číslo uskutečněné objednávky. Objednávka bude odeslána ihned po připsání platby na účet.

Cena poštovného

Poštovné se udává podle váhy balíku a tarifů České pošty.

Osobní odběr

• placeno hotově
• zboží je možné vyzvednout přímo v našem skladě, na adrese Do Lánů 2128, Dvůr Králové nad Labem. Při využití osobního odběru, nás prosím kontaktujte den předem na telefon 604 689 349 nebo 724 058 007.

Reklamační řád

Základní ujednání

Tyto obchodní podmínky a reklamační řád platí pro nákup v internetovém obchodě www.medovyraj.cz. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Ceny uvedené v kupní smlouvě jsou platné v době uskutečnění objednávky.

Doba trvání akčních cen je do vyprodání zásob, pokud není stanoveno doplňující informací u výrobku jinak. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.

Odstoupení od smlouvy

Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět a my Vám vrátíme peníze. Internetový obchod www.medovyraj.cz poskytuje spotřebiteli dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku ochranou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Pokud se rozhodnete využít tuto možnost, zašlete nám zboží včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy. Odstoupit od smlouvy lze i telefonicky nebo emailem před expedicí zboží.

Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů. V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, budeme uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody. Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.

Veškeré zboží, které Vám bude doručeno je v souladu s normami a předpisy platnými v ČR. Pokud nebudete s naším zbožím spokojeni, můžete jej reklamovat po písemné dohodě emailem info@medovyraj.cz nebo telefonicky na telefon 724 058 007.

Při osobním odběru je reklamace možná pouze v okamžiku předání zboží, kdy je odběratel povinen si zboží prohlédnout.

Při dopravě poštou je kupující povinen zkontrolovat obal zásilky, zda není poškozený. V případě zjištění poškození musí toto nahlásit ihned doručovateli a nechat si vše potvrdit písemně. V případě podezření na možnost poškození obsahu zásilky ji potom nemusí převzít a vzniklou škodu uplatní prodávající u přepravce v rámci pojištění zásilky.

Výjimkou jsou případy, kdy je zásilka zaslána kupujícímu na jeho výslovnou žádost bez pojištění, tj. jako obyčejná listovní zásilka. Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení.

Ochrana osobních dat

Data, která zákazník zadává na Objednacím formuláři a která jsou potřebná k úspěšnému vyřízení objednávky, jsou zpracovávána a ukládána elektronickou cestou. Výslovně se zavazujeme, že tato data ukládáme s pečlivostí tak, aby nebyla zneužita třetí osobou a že tato data třetím stranám neposkytneme za jakýmkoliv účelem.

nahoru